عقوبة على Samsung بسبب تضليل معلومات المنتج.



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

في الآونة الأخيرة ، قفز خبر له بعض الأهمية إلى وسائل الإعلام بسبب تداعياته المحتملة في المستقبل.

فرضت هيئة إيطالية ، تسمى "Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato" المشار إليها فيما يلي (AGCM) ، على Samsung غرامة قدرها مليون يورو للقيام بأعمال منافسة غير عادلة من خلال تقديم معلومات مضللة حول الخصائص الأساسية لمنتجاتها.

وفقًا لهذه الهيئة ، لم تحترم الشركة المعروفة التوجيه الأوروبي ، 2005/29 / CE ، والذي يعتبر قاطعًا في التأكيد في المادة 6.1 ب) على أنه يجب الإبلاغ عن الخصائص الأساسية للمنتجات المعروضة بصدق وبدون تضليل المتلقي.

تكمن أهمية الأمر في حقيقة أن الحقيقة التي تحفز العقوبة هي المعلومات التي تقدمها Samsung من خلال متجرها على الإنترنت. على وجه التحديد ، أُعلن أن إحدى الخصائص الأساسية للأجهزة المحمولة ، ذاكرة ROM ، هي "أقل بكثير"لما كان متاحًا بالفعل للمستهلكين.

أدرك AGCM أن المعلومات الموجودة على ذاكرة ROM هي سمة أساسية للمنتجات نظرًا للدور المهم الذي تلعبه في قرار الشراء للمستهلكين.

أخيرًا ، صنف AGCM سلوك Samsung ، وفقًا لقانون المستهلك الإيطالي واللوائح الأوروبية ، على أنه "يتعارض مع واجب الاجتهاد المهني ، من خلال نشر معلومات مضللة وإغفال المعلومات ذات الصلة ، والذي يغير بطريقة ما قيمة اقتصادية كبيرة للمستهلك العادي ".

إنه خبر يمكننا من خلاله استخلاص نتيجة واضحة: الرابط الفعال الذي تمتلكه أي شركة فيما يتعلق بالمنتجات المعروضة من خلال متجرها عبر الإنترنت. هذا التزام يبدو واضحًا ولكنه لا يتم الوفاء به دائمًا وليس من السهل إثبات فشله. عادة ، تعزو الشركة المصنعة للمنتجات هذه الاختلافات بين ما يتم تقديمه وما يتم تقديمه بالفعل إلى أخطاء بسيطة يتم حلها ، في معظم الحالات ، من خلال إرجاع بسيط للمنتج الذي لا يلبي التوقعات (المعقولة ، من ناحية أخرى) من مستهلك. ومع ذلك ، اعتبرت الهيئة الإيطالية المعنية أنها ممارسة عامة وفرضت العقوبة المقابلة.



فيديو: قانون حماية المستهلك بيقولك: انت لك حق اوعى تسيبه - القائم بأعمال الجهاز يكشف اليات الرقابة الجديدة


تعليقات:

  1. Kajirn

    انه مشوق. أخبرني ، من فضلك - أين يمكنني العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع؟

  2. Kaden-Scott

    باهتمام ، والتناظرية هو؟

  3. Tuhn

    هناك بعض العادي

  4. Kajirg

    من الأفضل أن أبقى صامتًا

  5. Magan

    أنا آسف ، لكنني أعتقد أنك ترتكب خطأ. أقترح مناقشته. أرسل لي بريدًا إلكترونيًا إلى PM ، سنتحدث.



اكتب رسالة


المقال السابق

عدائي الماراثون يصنعون رؤساء تنفيذيين أفضل. أكدته دراسة

المقالة القادمة

اكتشف السرطان باستخدام الأسلاك النانوية